AGB
1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Schmuck im Onlineshop Monelior. Vertragspartnerin ist Therese Warzecha, Jungfernbruch 17, 58135 Hagen, Deutschland, E-Mail: support@monelior.com, Telefon: 015207530030.
Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellung im Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Du wählst das Produkt und die angebotene Personalisierung aus, legst es in den Warenkorb und durchläufst den Bestellprozess. Vor dem kostenpflichtigen Abschluss kannst du deine Angaben prüfen und berichtigen. Mit dem abschließenden Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Die Annahme erfolgt innerhalb von fünf Tagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, durch Versand der Ware oder dadurch, dass wir die Zahlung verbindlich einziehen beziehungsweise zur Zahlung auffordern. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis. Bei einer Zahlungsart, bei der die Zahlung bereits beim Bestellabschluss verbindlich ausgelöst wird, nehmen wir das Angebot zu diesem Zeitpunkt an. Ohne Annahme innerhalb dieser Frist bist du nicht mehr an dein Angebot gebunden.
Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und Vertragsbedingungen werden gespeichert und dir auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail, übermittelt. Du kannst die Bestellübersicht vor dem Absenden speichern oder ausdrucken.
3. Personalisierte Halsketten
Die vereinbarte Gestaltung ergibt sich aus der Produktbeschreibung und den von dir bei der Bestellung eingegebenen Angaben. Dazu können Namen, Daten, Texte, Zeichen oder andere beim Produkt angebotene Gestaltungsmerkmale gehören. Prüfe diese Angaben sorgfältig.
Wenn du eine Änderung wünschst, kontaktiere uns möglichst schnell. Eine nachträgliche Änderung ist nur möglich, wenn wir sie noch umsetzen können und sie mit dir vereinbaren. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Übermittle nur Inhalte, die wir zur Herstellung deines Schmuckstücks verwenden dürfen und die keine Rechte anderer verletzen. Du räumst uns und den zur Herstellung eingesetzten Dienstleistern nur die für die Bearbeitung und Ausführung deiner Bestellung erforderliche Nutzung dieser Inhalte ein. Eine Nutzung für Werbung ist davon nicht umfasst.
Material, Maße und Beschichtung richten sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung. Gesetzliche Ansprüche wegen Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit bleiben bestehen.
4. Preise und Zahlung
Die ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden vor der Bestellung ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsarten und ihre jeweiligen Zahlungsbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt. Näheres erläutert die Seite Zahlung.
5. Lieferung
Wir liefern an die vereinbarte Lieferadresse innerhalb des angegebenen Liefergebiets. Die bei der Bestellung angegebene Lieferfrist umfasst die Anfertigung und den Transport, soweit diese nicht ausdrücklich getrennt ausgewiesen werden. Weitere Angaben findest du unter Versand.
Bei Verbrauchern geht das Versandrisiko grundsätzlich erst mit Übergabe an sie oder eine empfangsberechtigte Person über. Die gesetzliche Ausnahme bei einer eigenständigen Beauftragung eines zuvor nicht von uns benannten Beförderers bleibt unberührt.
6. Widerruf und Rückgabe
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Bei tatsächlich individuell angefertigten oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittenen Waren kann das Widerrufsrecht nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB ausgeschlossen sein. Die Auswahl einer üblichen Standardvariante allein begründet keinen pauschalen Ausschluss.
Die Einzelheiten und das Musterformular findest du unter Widerrufsrecht. Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erläutert die praktische Abwicklung. Gesetzliche Mängelrechte gelten auch für personalisierte Ware.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Mängelrechte und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Haftungsvorschriften. Das gilt auch bei einer von uns zu vertretenden fehlerhaften Personalisierung. Eine freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wird; sie schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
Bitte informiere uns bei einem Problem mit der Lieferung oder dem Schmuckstück. Eine sofortige Meldung, die Originalverpackung oder die Einsendung von Fotos sind keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Mängelrechte.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts erhalten.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.